SOLUSI LENGKAP SISTEM SAP
Solusi dan dukungan menyeluruh untuk sistem SAP Anda.
Sistem SAP tidak dapat berdiri sendiri. Namun, ia membutuhkan infrastruktur hardware yang handal, jaringan yang stabil, personel berkualifikasi, dan tata kelola operasional yang baik dari sistem SAP itu sendiri.
Managed Service Infrastruktur SAP
Infrastruktur hardware dan jaringan adalah pondasi dari ketersediaan dan kehandalan sistem SAP. Layanan managed service kami membantu Anda terbebas dari tugas rutin perawatan sistem IT, dan dapat berfokus pada core business perusahaan.
Monitoring Sistem Harian
Kami melakukan monitoring harian terhadap infrastruktur dan sistem SAP untuk memastikan kinerja, keberhasilan proses backup, dan menemukan potensi terjadinya masalah di sistem SAP Anda.
Manajemen Backup dan Tes Restore
Apakah sistem SAP Anda sudah secara periodik dilakukan backup? Apakah Anda yakin hasil backup Anda valid saat butuh dilakukan restore? Kami membantu Anda memastikan hal tersebut.
Dukungan Teknis 24/7
Bisnis Anda dan ketersediaan sistem SAP Anda adalah prioritas kami. Dukungan 24/7 tenaga ahli kami menjamin ketersediaan sistem SAP dan mendukung keberlangsungan bisnis Anda.
Layanan Kami
SAP Remote Support
Layanan Support SAP secara remote menghadirkan kombinasi efektifitas support sekaligus efisiensi biaya. Kami membuka jalur support via email, telepon, dan chat.
SAP Technical Support
Tenaga ahli tersertifikasi kami siap membantu. Layanan dukungan di area teknis SAP ini meliputi layanan instalasi SAP, implementasi DRC, SAP upgrade, SAP migration, dan SAP system copy.
SAP Cloud Hosting
Layanan SAP cloud hosting kami sudah termasuk layanan SAP BASIS Managed Service di dalamnya. Hal ini memberikan kemudahan bagi Anda untuk berfokus ke core business perusahaan.
Temukan solusi yang sempurna sesuai kebutuhan Anda. Dapatkan konsultasi GRATIS sekarang juga!
CUSTOMER KAMI
PT Garuda Indonesia
SAP Technical Support & Application Managed Service
Garuda Indonesia merupakan perusahaan BUMN yang bergerak di bidang transaportasi udara. SAPBASIS.ID membantu Garuda dan anak perusahaannya memberikan dukungan SAP Remote Support untuk modul BASIS, ABAP, FICO, MM, HCM, SAP BW, dan SAP Netweaver Portal. Total support ticket dari Garuda Indonesia ke SAPBASIS.ID mencapai lebih dari 200 support ticket per bulan.
BAKTI KOMINFO
SAP S/4HANA Hosting dan SAP BASIS Managed Service
Badan Aksesibilitas Telekomunikasi dan Informasi (BAKTI) merupakan unit organisasi di lingkungan Kementerian Komunikasi dan Informatika. SAPBASIS.ID membantu BAKTI menyediakan layanan S/4HANA Private Cloud sekaligus dukungan SAP BASIS Managed Service. Kami menyediakan infrastruktur SAP yang handal, melakukan monitoring kesehatan sistem harian, dan melakukan problem solving saat terjadi masalah teknis di sistem SAP.
PT Timah (Persero) Tbk
SAP Technical Support, SAP Migration
PT TIMAH Tbk merupakan perusahaan BUMN produsen dan eksportir logam timah. SAPBASIS.ID telah membantu PT Timah dengan layanan SAP Technical Support. Project yang dikerjakan salah satunya adalah SAP Migration dari server fisik Unix ke Virtualisasi Linux. Selain itu, kami juga membantu PT Timah melakukan implementasi sistem DRC untuk SAP.
Client Testimonials
di PT Timah, SAPBASIS.ID mengerjakan project SAP migrasi ke virtualisasi, dari Unix ke Linux. Dalam pekerjaan tersebut tidak ada kendala dan berjalan sesuai dengan timeline pekerjaan yang ditentukan. Support after go-live pun juga OK banget. Bahkan setelah kontrak pekerjaan berakhir ketika kita bertanya terkait sistem SAP dengan senang hati mereka memandu dan membantu kita.
Sigit Ari Wibowo
PT Timah (Persero) Tbk
Saya mengucapkan banyak terimakasih dan apresiasi terhadap tim SAPBASIS.ID yang sangat kooperatif dan aktif dalam memberikan solusi, serta bekerja dengan professional dan komitmen sehingga Layanan SAP Cloud Hosting dan SAP Basis Managed Service dapat berjalan dengan baik dan tepat waktu.
Darmadana Azis
PT Putra Perkasa Abadi
Our Blog
